Les défis de la communication numérique vous laissent vous et votre réseau perdus dans la traduction ? Voici quelques conseils pour bien faire les choses.
Planifiez votre stratégie de marketing numérique
Vous devez comprendre votre position actuelle. Fixez-vous des objectifs, décidez quelle est la meilleure stratégie à adopter. Ensuite, prenez le temps d’analyser les données que vous obtenez et d’apprendre des résultats que vous obtenez. La première étape de toutes les stratégies est la planification. La concurrence pour attirer l’attention sur les canaux numériques est grande et pour être l’un des meilleurs, vous devez : planifier, mettre en œuvre et optimiser votre présence numérique de manière réussie.
En savoir plus sur les réseaux sociaux
La première phase du cycle d’achat d’un client consiste à réaliser le besoin, selon l’objectif du marketing. Durant cette phase, le client sera typiquement à l’affût sans nécessairement penser à acheter quelque chose. Ils examinent leurs centres d’intérêt, parcourent les canaux de médias sociaux, les pages d’actualités, les blogs, d’autres sites, etc. Dans cette phase, votre objectif principal est d’influencer les souhaits et les besoins des clients potentiels. Votre principal défi dans cette étape est d’atteindre votre public avec des informations ou un message.
Transformez votre site en machine de vente
La prochaine phase du cycle d’achat est généralement appelée phase d’évaluation. Votre client potentiel a décidé d’acheter et va maintenant chercher les bonnes solutions pour ses besoins. C’est dans cette phase que votre site web est la chose la plus importante dans votre stratégie digitale, quel que soit le but de votre marketing. L’objectif est de convaincre votre client potentiel que vous avez la meilleure solution, le meilleur prix ou le meilleur produit qui lui convient le mieux. Alors que les médias sociaux et les moteurs de recherche sont d’excellents outils pour étendre votre portée, le cœur de toutes les stratégies numériques est votre site Web.
Convertir les visiteurs en nouveaux clients
La prochaine étape du cycle d’achat est la phase de prise de décision. C’est dans cette phase que l’acheteur potentiel a décidé d’une solution et que votre solution est la meilleure, mais il ou elle peut hésiter à finaliser l’achat car il craint de le regretter plus tard. C’est à ce stade que la décision finale d’achat est prise et votre défi est d’obtenir la commande – une conversion en langage numérique. Si vos produits ou services sont trop complexes pour obtenir des commandes ou des ventes en ligne, vous devriez plutôt vous concentrer sur l’obtention de prospects.